Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, o Instagram se tornou uma vitrine digital poderosa para as empresas. No Brasil, este mercado é especialmente importante, uma vez que o país é o segundo com o maior número de usuários da rede social, ficando atrás apenas dos EUA, de acordo com uma pesquisa do Opinion Box, de 2024.
Outro dado interessante do estudo indica um alto potencial de vendas e relacionamento entre pessoas e marcas no Instagram. Entre os entrevistados, 44% já tinham usado a rede social para conversar com empresas.
Desde 2018, quando lançou o Instagram Shopping, a rede social está atenta ao seu potencial comercial. A plataforma oferece recursos específicos para vendas, possibilitando a marcação de produtos em posts, Stories e Reels.
O Instagram Shopping permite que as marcas exibam e vendam seus produtos diretamente pela plataforma, oferecendo uma experiência de compra integrada para os usuários. Tudo isto de forma gratuita para as empresas.
O processo é simples e com este passo a passo, você estará apto a cadastrar o seu negócio no Instagram Shopping. Com isto, você não apenas aumentará a sua visibilidade, mas também facilitará a interação entre a marca e o cliente, resultando em mais vendas.
Como criar uma loja no Instagram?
Confira abaixo como ativar o Instagram Shopping para criar a sua loja na rede social e maximizar os seus resultados.
Crie uma conta comercial no Instagram
O primeiro passo para estabelecer a sua presença comercial no Instagram é converter a sua conta para o perfil profissional. Para fazer isto, siga estas etapas:
- Acesse as configurações do seu perfil;
- Toque em “Editar perfil”;
- Selecione “Mudar para conta profissional”;
- Clique em “Avançar”;
- Escolha uma categoria para a sua empresa e clique de novo em “Mudar para conta profissional”;
- Selecione “Empresa” e, depois, “Avançar”;
- Depois disto, você deve configurar as informações de contato e está pronto.
A mudança dará acesso a recursos essenciais como o Instagram Insights, que fornece dados importantes sobre o desempenho do seu perfil e o engajamento dos seguidores.
Verifique se a sua empresa está apta a abrir uma loja no Instagram
Antes de prosseguir, certifique-se de que o seu negócio atende aos requisitos do Instagram Shopping. Para isto, a sua marca precisa:
- Cumprir os Termos de Serviço, os Termos Comerciais, e os Padrões da Comunidade da Meta, disponíveis no site da empresa;
- Ser representante do próprio domínio;
- Estar em um país compatível com o serviço;
- Demonstrar confiabilidade, sendo uma empresa legítima;
- Fornecer informações precisas e seguir as boas práticas da Meta.
Vincule a sua conta comercial ao Facebook
A integração com o Facebook é fundamental para usar o Instagram Shopping. Aliás, ela é necessária para usufruir de todos os serviços da Meta para empresas, como o Gerenciador de anúncios. Para fazer a vinculação:
- Acesse as configurações do seu perfil comercial no Instagram;
- Selecione “Editar perfil”;
- Na seção “Informações comerciais públicas”, selecione “Página”;
- Uma notificação pop-up com a opção “Conectar ou criar uma página do Facebook” vai aparecer, então clique em “Continuar”;
- Acesse “Entrar no Facebook”, entre em “Páginas”, escolha a página que você quer conectar ou escolha a opção “Criar uma nova página do Facebook”;
- Toque em “Conectar”, se quiser vincular uma conta já existente; ou em “Criar”, se for criar uma nova página.
Crie um catálogo no Gerenciador de Comércio
O catálogo é o principal instrumento de divulgação da sua loja virtual. Para criá-lo:
- Acesse o Gerenciador de Comércio do Facebook;
- Clique em “Criar um catálogo”;
- Selecione o portfólio empresarial do qual o seu catálogo fará parte;
- Escolha um nome para o catálogo e clique em “Avançar”;
- Adicione os seus produtos com fotos de alta qualidade, descrições detalhadas, preços atualizados e links diretos para compra;
- Clique em “Criar”.
Habilite o “Modo compras”
Com o catálogo pronto, você deve submeter a sua conta à análise e habilitar o “Modo compras”. Para isto:
- Vá em “Configurações”;
- Clique em “Empresas”;
- Depois, clique em “Compras”;
- Por fim, selecione o catálogo de produtos desejado.
Marque produtos em sua loja do Instagram
Uma das principais funcionalidades do Instagram Shopping é poder marcar os produtos nas fotos do seu feed e direcioná-los para a compra.
O processo é simples: primeiro, crie um post com foto ou vídeo, depois, vá em “Editar” e selecione a opção “Marcar produtos”. Desta forma, você criará as famosas tags (etiquetas) dos produtos no Instagram. Este processo também pode ser feito em publicações de produtos já existentes.
Personalize a sua loja no Instagram
Com o catálogo pronto, você deve configurar a sua loja. Você pode personalizar a sua loja destacando produtos e coleções, inserindo banners promocionais e controlando a visibilidade da loja.
É muito importante manter a sua loja bonita, elegante e organizada, além de criar promoções para engajar o público.
Para destacar uma coleção ou um produto na loja:
- Acesse o Gerenciador de Comércio e selecione a loja;
- Clique na aba “Lojas” e depois em “Editar loja”;
- Para personalizar o layout, clique em “Otimizar layout” — esta opção vai exibir os seus produtos e coleções de modo dinâmico, priorizando o que as pessoas têm maior probabilidade de engajar;
- Para fazer o arranjo de layout manual, desative o botão “Otimizar layout”;
- Para adicionar coleções ou produtos, clique na “Página Inicial”, depois em “Adicionar novo”, e selecione “Coleções” ou “Produtos”.
Para adicionar uma promoção:
- Se você criou uma oferta, pode adicionar um banner promocional à página para divulgá-la;
- Para isto, vá até o menu “Página inicial”, debaixo de “Em destaque”, e clique em “Promoções”;
- Clique em “+ Adicionar Promoção”;
- Escolha uma promoção ou crie uma nova;
- Depois, clique em “+ Confirmar”.
Para controlar a visibilidade da loja:
- Acesse o “Gerenciador de Comércio” e escolha a loja;
- Vá até a aba “Lojas” e selecione “Editar loja”;
- Acesse “Configurações”;
- Clique em “Visibilidade”, depois em “Editar Visibilidade”. Esta opção permite que você oculte ou exiba a sua loja em cada canal de venda.
Como aumentar as suas vendas no Instagram Shopping?
Para maximizar os seus resultados, você pode adotar uma série de práticas que envolvem táticas simples de gestão de redes sociais e produção de conteúdo. Para tanto, você deve:
Otimizar o seu perfil comercial
- Use uma foto de perfil profissional;
- Escreva uma bio clara e objetiva;
- Inclua informações de contato;
- Adicione links relevantes.
Produzir conteúdo de qualidade
- Invista em fotos profissionais dos produtos;
- Crie carrosséis mostrando diferentes ângulos dos produtos;
- Faça vídeos curtos demonstrando o uso dos produtos;
- Mantenha uma identidade visual consistente;
- Crie legendas informativas e atraentes.
Explorar todos os recursos da plataforma
- Marque produtos em posts do feed;
- Utilize Stories com links de compra;
- Crie Reels comerciais;
- Faça uso do Instagram Analytics para mensurar a eficiência das suas publicações.
Manter o seu catálogo atualizado
- Atualize os preços regularmente;
- Mantenha o estoque sincronizado;
- Adicione novos produtos com frequência;
- Remova itens indisponíveis.
Por fim, lembre-se de que criar uma loja no Instagram é apenas o primeiro passo. O sucesso nas vendas depende de uma estratégia consistente de Marketing Digital, boa gestão do catálogo e excelente atendimento ao cliente.
Com dedicação e as ferramentas certas, você pode transformar o seu perfil em um canal de vendas lucrativo.
Para saber mais sobre vendas on-line, confira nossas dicas para posicionar o seu negócio na internet.
Como a Stone pode ajudar o seu negócio?
A Stone é a grande parceira do empreendedor brasileiro e tem soluções financeiras completas para o seu negócio. Desde uma maquininha no balcão a ofertas de crédito, passando por conta PJ, sistemas de ponto de venda integrados e Cartão de Crédito gratuito e sem anuidade: tudo o que você precisa para vender, gerir e girar de forma mais eficiente. Conheça mais.
Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
