O Dia das Mães é a segunda melhor época do ano para o comércio: em 2025, 78% dos consumidores tinham a intenção de comprar pelo menos um presente, com a data movimentando cerca de R$ 37,75 bilhões, segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).
Mas o cliente não entra na loja por mágica. Ele pesquisa no celular, compara vantagens e exige facilidade na hora de pagar. Por isso, se você não se antecipar e preparar o terreno, corre o risco de ver o movimento ir direto para o concorrente.
Confira abaixo como vender mais no Dia das Mães, com ações que cabem no seu bolso e facilitam a vida de quem vai presentear.
Como fazer uma campanha de Dia das Mães de sucesso?
Segundo uma pesquisa da Globo, 83% dos brasileiros pretendem comemorar o Dia das Mães neste ano e 75% têm a intenção de comprar um presente. Para chamar a atenção no meio de tanta concorrência, veja como estruturar sua campanha do zero:
1. Defina o tema e o público-alvo da campanha
Antes de pensar no que vender, entenda para quem você está vendendo. A sua campanha vai conversar com as mães de primeira viagem, com os filhos que buscam um presente afetivo ou com quem deixou tudo para a última hora?
Ter um público-alvo e uma mensagem clara cria conexão real. Em vez de apenas oferecer uma mercadoria, o seu negócio passa a vender um momento de carinho, um alívio na rotina ou uma homenagem merecida.
2. Aposte em parcerias e recompensas
Com a ideia na cabeça, é hora de criar motivos reais para o cliente escolher o seu negócio em vez do concorrente. Uma ótima saída é fazer parcerias com outros empreendedores do bairro para sortear uma experiência, como um dia de beleza, para quem comprar acima de um valor.
A pesquisa da Globo revela que 35% dos consumidores compram com cerca de 15 dias de antecedência. Assim, você também pode oferecer um brinde ou condição especial para quem antecipar a compra na primeira semana do mês, garantindo dinheiro no caixa mais cedo.
3. Facilite a escolha com um catálogo digital
O cliente com pressa quer ver as opções de forma rápida, sem complicação. Em vez de enviar dezenas de fotos soltas no WhatsApp, monte um catálogo online para a sua campanha.
Para aumentar as chances de venda:
- divida as opções por faixa de preço (exemplo: “lembrancinhas até R$ 50” ou “presentes especiais”);
- inclua fotos claras, preços e uma breve descrição do que vem no kit;
- envie o link desse catálogo logo no primeiro contato, ajudando o cliente a decidir o que cabe no orçamento dele antes mesmo de ir à loja.
4. Facilite a vida com embalagens prontas
A embalagem é o primeiro contato com o presente e precisa encantar. Você pode criar uma embalagem especial e gratuita que já funciona como um cartão de presentes, tirando esse trabalho do cliente. Essa facilidade muitas vezes é o empurrão que faltava para fechar a venda.
5. Decore sua loja com o tema
Uma vitrine atrativa puxa o cliente para dentro da loja. Por isso, use a criatividade para decorar seu espaço (físico ou virtual) com elementos que remetam ao conceito da sua campanha.
Se o foco for conforto, use cores suaves e elementos aconchegantes. Se for alegria, aposte em cores vibrantes e mensagens positivas.
6. Divulgue onde o seu cliente está
Não espere o cliente adivinhar que você tem novidades. A primeira impressão é o que puxa a venda. Deixe as opções mais bonitas em destaque na vitrine física e comece a divulgação ativa:
- mande mensagens curtas e personalizadas no WhatsApp dos clientes que compraram com você no ano passado;
- use o Instagram para mostrar os detalhes dos produtos e os bastidores da montagem dos kits, gerando desejo;
- coloque avisos claros na porta da loja e nas suas redes sociais sobre as facilidades de pagamento que você oferece.
O que vender no Dia das Mães?
Se você ainda está na dúvida sobre o que colocar na vitrine, os dados da Globo mostram exatamente o que está na mira do consumidor para o Dia das Mães 2026:
- Perfumes e cosméticos (37%);
- Roupas (26%);
- Chocolates e doces (20%);
- Calçados (13%);
- Flores (12%);
- Refeição especial fora de casa (12%);
- Acessórios (10%);
- Vale-presente (6%);
- Utensílios domésticos (5%);
- Eletroportáteis (4%);
- Celular/smartphone (4%);
- Livros (4%);
- Tratamentos/procedimentos estéticos (4%);
- Eletrodomésticos (3%);
- Viagem (2%).
A pesquisa também mostra que, para comemorar o Dia das Mães, 14% vão cozinhar uma refeição especial em casa, 16% pretendem almoçar fora em restaurantes e 6% vão pedir delivery. Se você trabalha com alimentação ou supermercados, adapte a sua oferta:
- venda pratos prontos, kits com ingredientes frescos ou cestas de café da manhã para quem vai comemorar em casa;
- monte combos atrativos e familiares para quem não quer cozinhar e vai focar no delivery;
- se você tem um restaurante, crie um cardápio especial e trabalhe com reservas antecipadas para organizar o salão e a cozinha.
Como vender mais no Dia das Mães?
Ter a loja cheia de gente olhando não paga as contas. Para bater suas metas, você precisa transformar o interesse em venda fechada e aproveitar o fluxo da data para garantir os lucros dos próximos meses.
Prepare a sua loja para vendas em dupla
O estudo da Globo trouxe um dado que muda o jogo no balcão: 36% dos filhos pretendem levar a mãe junto na hora de comprar o presente e 56% afirmam que vão seguir as dicas dela para não errar na escolha.
Ou seja, a decisão de compra está na mão dela. Treine sua equipe para fazer um atendimento em dupla:
- crie um ambiente confortável e ofereça um café ou uma água enquanto eles olham os produtos;
- direcione a conversa e os argumentos de qualidade da peça para a mãe;
- aproveite que ela está na loja para sugerir discretamente ao filho um item complementar que ela olhou e gostou.
Crie ofertas relâmpago para os atrasados
A pesquisa também apontou que 28% das pessoas deixam as compras para a exata semana do Dia das Mães. Use esse senso de urgência a favor do seu caixa na sexta e no sábado que antecedem o domingo das mães:
- faça promoções de curta duração na loja física, anunciando os descontos em cartazes ou painéis bem visíveis;
- poste no status do WhatsApp quais produtos estão nas últimas unidades para acelerar a decisão de quem ainda está em dúvida.
Tenha o vale-presente como carta na manga
Segundo o levantamento da Globo, 6% dos consumidores têm a intenção de dar um vale-presente em 2026. Afinal, é muito comum o cliente entrar na loja, gostar de tudo, mas travar porque não tem certeza do gosto da pessoa.
Para salvar esse tipo de atendimento:
- crie cartões de vale-presente físicos ou digitais com valores variados;
- deixe essa opção visível no balcão para oferecer logo que perceber a dúvida do cliente;
- aproveite o dia em que a mãe for trocar o vale para oferecer uma experiência de atendimento excelente e tentar vender um item extra.
Transforme o cliente de passagem em comprador fiel
Datas comemorativas trazem muitas pessoas novas para o seu comércio. O grande erro é focar só na venda de maio e deixar esse consumidor ir embora para sempre. Para evitar isso:
- entregue um cupom de desconto físico dentro da sacola, válido apenas para compras em junho, garantindo movimento no Dia dos Namorados;
- peça o contato do cliente na hora do caixa em troca da participação em um sorteio ou lista de vantagens futuras.
Elimine os atritos na hora do pagamento
A fila grande ou a falta de opções para dividir a compra fazem muita gente abandonar a mercadoria no balcão. A sua frente de caixa precisa ajudar a vender, não atrapalhar:
- deixe claro na vitrine que você parcela sem juros, pois muita gente só entra na loja se souber que pode dividir o peso do presente;
- envie o link de pagamento pelo celular para clientes que preferem fechar a compra de casa e só passar no seu negócio para retirar a sacola;
- garanta maquininhas rápidas, estáveis e com bateria duradoura para que a sua operação não trave no horário de pico.
O Dia das Mães é o momento de organizar a vitrine, treinar o time e garantir que a operação rode sem falhas do começo ao fim. Para faturar alto nessa data, você precisa de um parceiro que acompanhe o ritmo do seu balcão.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
