A Black Friday marca o início da grande temporada de compras do ano – um momento que representa até ⅓ do faturamento de muitos varejistas.
Neste período, as telas ficam repletas de ofertas de encher os olhos (e os carrinhos), mas cuidado! Essa movimentação também chama a atenção dos golpistas, que buscam a chance de tirar vantagem da empolgação das promoções.
Por isso, seja para proteger seus clientes ou para evitar que você mesmo seja vítima, é importante saber como agem os criminosos.
Principais tipos de golpes na Black Friday
Durante a Black Friday, os criminosos usam diferentes estratégias para tentar enganar os consumidores. Entre as mais comuns, destacam-se:
- Engenharia social: se passar por um funcionário de loja, banco ou instituição para tentar induzir a pessoa a passar informações confidenciais. Isso pode acontecer via telefone, mensagens de texto ou redes sociais.
- Roubo de dados de login e senha em sites falsos de compras ou de bancos.
- Roubo de informações de cartão de crédito através de sites falsos.
- Desvio de pagamentos via links e chaves Pix que parecem legítimos, mas são criados para roubar seu dinheiro.
Como se proteger dos golpes?
Para garantir que sua Black Friday seja só de compras vantajosas e não de dores de cabeça, confira algumas dicas:
Pague sempre dentro da plataforma: Evite realizar pagamentos por links ou chaves Pix enviados por fora do site da compra. É sempre mais seguro pagar diretamente na plataforma.
Cheque o site antes de comprar: Confirme se o site é confiável, começando pela URL. Sites legítimos geralmente têm um cadeado na barra de endereços e uma URL que começa com “https”.
Desconfie de preços muito baixos: Uma promoção tentadora demais pode ser uma cilada. Se o preço está muito fora do padrão, vale a pena investigar antes de clicar.
Nada de compartilhar login e senha: Golpistas podem se passar por lojas e pedir suas credenciais via WhatsApp, SMS ou email. Nunca passe essas informações para ninguém!
Não clique em links suspeitos: Recebeu um link de uma fonte desconhecida por SMS ou WhatsApp? Melhor não arriscar! Esses links podem te levar a sites fraudulentos.
Confirme contatos ativos: Se você receber uma ligação de alguma “central de atendimento” pedindo informações, desligue e ligue diretamente para o número oficial da empresa para confirmar.
Evite salvar dados de cartão nos sites: Dá mais trabalho, mas também evita que suas informações fiquem expostas.
Prefira cartões online temporários: Muitos bancos oferecem cartões online para compras. Eles podem ser usados apenas uma vez ou por um período, reduzindo o risco de fraudes.
O que fazer se cair em um golpe?
Mesmo os consumidores mais atentos podem ser vítimas. Se você suspeita que caiu em um golpe, aqui está o que fazer:
- Avise seu banco: Entre em contato com o banco ou instituição financeira para relatar o ocorrido e verificar as medidas para proteger e recuperar seus acessos.
- Troque suas senhas imediatamente: altere as senhas das contas de e-commerce, bancos e e-mails para impedir que o golpista tenha acesso contínuo.
- Registre um Boletim de Ocorrência (BO): É importante oficializar o golpe para que as autoridades possam investigar e, quem sabe, te ajudar a recuperar o prejuízo.
Fique atento e compre com segurança
A Black Friday é uma oportunidade para economizar, mas também exige atenção redobrada. Golpes online são uma realidade cada vez mais presente, mas com os cuidados certos, você pode aproveitar as ofertas sem sustos.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
