Recebíveis são todos os pagamentos que uma empresa ainda vai receber por vendas já realizadas – por exemplo, as parcelas de uma compra de cliente feita no cartão de crédito em 12 vezes. Toda empresa, grande ou pequena, precisa organizar e acompanhar esses recebíveis para controlar seu fluxo de caixa e calcular quanto de receita está entrando durante o mês, o total de despesas e o lucro que sobra ao final de cada período.
Está difícil ter essa visibilidade no seu negócio? Abaixo, veja 5 dicas práticas de como organizar melhor o controle dos seus recebíveis.
Veja mais: antecipação de recebíveis: o que é e como funciona.
O que é a gestão de recebíveis?
A gestão de recebíveis é um dos principais procedimentos de administração financeira empresarial. Com ele, o gestor entende o quanto de dinheiro deve entrar no curto prazo, permitindo criar um fluxo de caixa adequado para as necessidades do negócio.
O controle dos recebíveis contribui para otimizar as finanças, evitar dívidas e criar uma boa reserva para qualquer eventualidade. Além disso, conhecer de perto a realidade das suas finanças oferece mais liberdade para realizar investimentos, ampliar as atividades e desenvolver projetos que demandam recursos.
Como fazer a gestão de recebíveis?
1. Faça um acompanhamento frequente
O primeiro passo para fazer uma boa gestão de recebíveis é ter um bom acompanhamento mensal das finanças da sua empresa. Muito além do bloco de notas, é possível contratar ferramentas especializadas, como um sistema de ERP (sistema integrado de gestão empresarial), ou elaborar a sua própria planilha de controle.
Ao planilhar as suas finanças ou organizar o seu sistema ERP, não se esqueça de utilizar as ferramentas que os seus provedores já disponibilizam para facilitar a gestão financeira do seu negócio: aproveite ao máximo as soluções que a sua maquininha de cartão já disponibiliza para consulta de valores e acompanhamento de vendas.
Informações como as contas a receber e os pagamentos rotineiros a fornecedores e funcionários também devem ser inseridos. Com isso, será ainda mais fácil mensurar e controlar seus recebíveis ao longo do mês.
2. Identifique inadimplência
Esse é um dos grandes vilões da saúde financeira de qualquer negócio. Para vencê-lo, é fundamental ter ciência sobre o problema e estabelecer rotinas para verificar quais clientes possuem pagamentos atrasados.
Ao mapear esses clientes, envie lembretes para agilizar o recebimento. Existem ferramentas que podem te ajudar com essa tarefa, automatizando os envios de lembretes.
3. Trabalhe diversas opções de pagamento
Essa alternativa pode ser uma ótima solução para atrair clientes e contornar a inadimplência. Por exemplo, ao ter várias alternativas de pagamento, você consegue disponibilizar ao cliente a melhor opção para ele comprar o seu produto ou contratar o seu serviço.
Se você trabalha no ramo de alimentos, por exemplo, onde a compra de novos ingredientes deve ser feita todo dia de manhã, o Pix na maquininha pode ser uma boa alternativa de pagamento para oferecer aos seus. Além de muito popular, ele permite o recebimento do valor da venda em até 10 segundos na sua conta, gerando saldo rápido para pagar seus fornecedores no dia seguinte.
4. Invista na retenção de clientes
Cultivar um bom relacionamento com os seus clientes é uma etapa importante na estratégia de qualquer negócio. O custo de fidelização de clientes tende a ser inferior ao investimento necessário para conquistar novos consumidores.
Em outras palavras: é mais barato manter alguém como seu cliente do que atrair uma nova pessoa.
Portanto, invista em ações para melhorar a experiência das pessoas que consomem seus produtos ou serviços. Treinamento de equipe, boas alternativas de pagamento, descontos personalizados de acordo com o perfil do seu cliente e atendimento de qualidade são apenas algumas das características que que podem melhorar a experiência do seu cliente na sua loja e te ajudar a construir um bom pós-venda.
5. Conheça o seu cliente
Investir em recursos tecnológicos é importante para melhorar seu controle de recebíveis e conhecer os padrões de compra dos seus clientes.
Entender quando, como e com que frequência seus clientes realizam compras permite uma visão mais clara e precisa do seu fluxo de recebíveis, o que permite antecipar necessidades financeiras e ajustar a sua estratégia de estoque de acordo com o movimento da sua loja.
Além disso, conhecer seu negócio no detalhe ajuda a identificar os melhores dias no mês para pagamento de funcionários, fornecedores e contas fixas.
Como a Stone pode ajudar o seu negócio?
A Stone é a grande parceira do empreendedor brasileiro e tem soluções financeiras completas para o seu negócio. Desde uma maquininha no balcão a ofertas de crédito, passando por conta PJ e sistemas de ponto de venda integrados: tudo o que você precisa para vender, gerir e girar de forma mais eficiente.
Com a Stone, é possível acompanhar todas as transações no extrato unificado da conta, uma ferramenta exclusiva para que o dono de negócio possa consultar suas vendas do dia de forma rápida e prática.
Além disso, no app, você acessa dados importantes, como valores a receber, cobranças pendentes de pagamento, taxas, antecipação, saldo livre na conta e outros recursos para avaliar de forma fácil e rápida a saúde financeira da sua empresa.
Além disso, só a Stone oferece atendimento em até 5 segundos por telefone, 24 horas por dia. Precisa de ajuda? Teve qualquer imprevisto? A Stone está ao seu lado. Conheça mais sobre os produtos e ofertas aqui.
Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
