O conteúdo abaixo traz insights e cases compartilhados por Alfredo Soares, sócio da VTEX, CRM Bonus, Loja Integrada, cofundador do G4 Educação e idealizador do projeto Bora Varejo. O material foi extraído de uma palestra exclusiva para clientes Stone, realizada em janeiro de 2025.
Se você olhar para os últimos cinco anos do seu negócio, o que você vê? Crescimento planejado ou apenas um esforço diário para resolver os problemas que surgem no meio do caminho? Muitos empreendedores constroem suas empresas “na raça”, sem uma estratégia clara de onde querem chegar. Mas será que isso é suficiente para crescer de verdade?
A realidade é que nenhum negócio chega muito longe sem estratégia. Crescer só com esforço e dedicação pode funcionar por um tempo, mas, sem planejamento, as decisões se tornam reativas – o que acaba limitando o potencial do negócio. Quem quer evoluir precisa agir como gestor, e não apenas como empreendedor.
Empreendedor x gestor: qual a diferença?
Quem já empreendeu sabe que, no início de qualquer negócio, o dono precisa colocar a mão na massa, resolver problemas, vender, entregar e fazer acontecer. Mas, para crescer de forma sustentável, não basta ser empreendedor. É preciso dar um passo além: se tornar gestor.
O empreendedor é quem faz. Ele resolve desafios no dia a dia, busca oportunidades e toma decisões rápidas. O gestor é quem estrutura. Ele planeja, organiza processos, monta um time forte e faz com que o negócio cresça sem depender apenas dele.
Muita gente tem dificuldade nessa transição, porque ser gestor significa sair da zona de conforto. Mas lembre-se de um fato importante: não existe crescimento na zona de conforto, e não existe conforto na zona de crescimento.
Se o objetivo é escalar, expandir e construir algo maior, é preciso mudar a mentalidade e começar a estruturar um caminho estratégico para o negócio.
Exemplos de empresas brasileiras que cresceram com estratégia
Várias empresas brasileiras mostram na prática como uma estratégia bem definida pode transformar um negócio:
- Reserva: no início, a marca de moda masculina era apenas uma loja pequena no Rio de Janeiro. Mas, ao invés de crescer sem planejamento, os sócios investiram em branding forte, inovação no varejo e um posicionamento diferenciado. Hoje, fazem parte do Grupo Arezzo, com faturamento bilionário;
- O Boticário: uma marca tradicional que poderia ter se acomodado, mas sempre investiu em inovação, diversificação de canais e expansão bem planejada. Hoje, tem um dos maiores ecossistemas de franquias do Brasil e continua crescendo ano após ano;
- Natura: ao longo dos anos, a empresa saiu do modelo tradicional de venda direta e expandiu sua atuação para o varejo físico e digital, além de investir na sustentabilidade como diferencial competitivo. Essa estratégia permitiu que a marca crescesse e se tornasse uma referência global em cosméticos.
Esses exemplos mostram que crescer não é sobre abrir mais lojas ou vender mais a qualquer custo – é sobre ter uma estratégia bem definida e que seja sustentável a longo prazo.
Como criar uma estratégia para o seu negócio?
- Defina onde quer chegar: crescer sem um objetivo claro pode levar sua empresa a um caminho sem retorno. Estabeleça metas realistas e um plano para alcançá-las.
- Saia da mentalidade de execução e comece a planejar: o gestor precisa enxergar além do dia a dia e pensar a longo prazo. Organize processos, invista em tecnologia e estruture a operação.
- Monte um time forte: o sucesso de um negócio não depende apenas do dono. Invista na formação e capacitação da sua equipe, delegue funções e foque em contratar pessoas que complementem suas habilidades.
- Adapte-se às mudanças do mercado: estratégia não é algo fixo, ela precisa ser revisitada de tempos em tempos. Empresas que se destacam são aquelas que conseguem evoluir junto com o mercado e o comportamento do consumidor.
- Faça o negócio crescer sem depender só de você: um negócio saudável precisa funcionar bem mesmo quando o dono não está presente o tempo todo. Isso só acontece quando há processos bem estruturados e um time capacitado.
No final das contas, estratégia não é sobre contar como você chegou lá – é sobre decidir antes onde você quer chegar. Quanto antes você adotar essa mentalidade no seu negócio, mais rápido – e de forma estruturada – ele vai crescer.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
