As ações promocionais são uma das principais dicas de vendas. Afinal, qual consumidor não se sente mais motivado a fazer uma compra quando recebe uma condição especial?
Essas estratégias fazem parte do chamado Marketing Promocional, que busca promover uma experiência cativante e diferenciada para os clientes, despertando o seu desejo de compra.
Se você não sabe por onde começar para implementar ações promocionais atrativas, confira abaixo.
Como escolher as ações promocionais mais estratégicas?
Antes de conhecer as principais ações promocionais que pode oferecer no seu negócio, você pode estar se perguntando como escolher a mais adequada para colocar em prática.
A resposta depende principalmente dos objetivos que você deseja alcançar com a sua estratégia promocional. Pode ser atrair novos consumidores, reduzir o abandono de carrinho, aumentar o ticket médio, fidelizar clientes…
Além disso, é essencial entender a percepção de valor do seu público-alvo, para identificar quais ações são mais atrativas para ele.
Por fim, você também deve priorizar as ações que cabem no seu orçamento. De nada adianta realizar ofertas agressivas, se elas gerarem prejuízos financeiros para o negócio.
Quais são as principais ações promocionais?
De cupons de desconto a campanhas para datas comemorativas, confira as principais ações promocionais que você pode implementar.
1. Cupons de desconto
A estratégia de cuponagem é bastante versátil, podendo ser aplicada para alcançar diferentes objetivos.
Alguns exemplos clássicos são oferecer um cupom de desconto para incentivar uma primeira compra no site, recuperar um carrinho abandonado e presentear os clientes que fazem aniversário no mês.
2. Brindes
Os brindes são lembranças personalizadas que ajudam a promover uma experiência mais encantadora para o cliente. Uma ótima estratégia é oferecê-los para pedidos acima de um determinado valor, por exemplo.
No entanto, não se esqueça de que o brinde escolhido deve ser atrativo e fazer sentido para o consumidor. No caso de clubes de assinatura de livros, por exemplo, um brinde muito comum é um marcador de páginas.
3. Amostras grátis
Assim como os brindes, as amostras grátis são pequenos mimos que ajudam a encantar o consumidor. O diferencial dessa ação é que ela introduz novos produtos da sua loja para o cliente, incentivando a recompra.
4. Combos promocionais
Também chamados de kits de produtos, os combos promocionais são conjuntos de itens vendidos a um valor especial. É uma excelente forma de elevar o ticket médio dos pedidos feitos na loja.
O ideal é que essas mercadorias sejam complementares, oferecendo valor para o consumidor comprá-las juntas. É o caso dos combos de tênis e meias, brincos e colar, celular e capinha etc.
Também vale destacar que, para evitar a prática proibida de venda casada, é preciso disponibilizar a venda dos produtos separadamente, caso o cliente prefira.
5. Programas de fidelidade
Como o nome sugere, os programas de fidelidade visam fortalecer a lealdade dos clientes à marca. Eles geralmente funcionam por meio de um sistema de pontuação, sendo que os pontos acumulados a partir das compras podem ser trocados por benefícios exclusivos.
6. Promoções relâmpago
Outra ação promocional que funciona bem é a promoção relâmpago. Ao ativar o senso de urgência do cliente, ela acelera a sua decisão de compra, influenciando-o a aproveitar a oferta anunciada o mais rápido possível.
Uma dica para tornar as suas promoções relâmpago mais eficazes é facilitar a etapa de pagamento, com um link de pagamento exclusivo ou o recurso de compra com um clique.
7. Eventos promocionais
Além de inaugurações e lançamentos de produtos na sua loja física, é possível realizar eventos online. Essa estratégia se chama live commerce e consiste na realização de transmissões ao vivo com os consumidores, para apresentar produtos e gerar vendas.
As lives podem ser realizadas nas próprias redes sociais da marca ou em uma plataforma externa. Em geral, elas também contam com a divulgação de um cupom de desconto ou outro benefício exclusivo para os participantes.
8. Desconto à vista
Se você quer incentivar as compras à vista na sua loja, uma ação promocional estratégica é oferecer descontos especiais para pedidos pagos por Pix.
Essa modalidade de pagamento instantâneo apresenta taxas mais baixas que o cartão de crédito e o boleto bancário, permitindo oferecer preços promocionais para os clientes que pagarem com ele.
Além disso, a autorização da transação é realizada em cerca de segundos, garantindo a verificação imediata do pagamento e um melhor capital de giro para o negócio.
9. Campanhas comemorativas
Para finalizar, você pode aliar qualquer uma das ações promocionais anteriores a campanhas de datas comemorativas, como Dia dos Namorados, Black Friday, Natal e até mesmo aniversário da marca.
Esses períodos sazonais são ótimas oportunidades para aumentar a visibilidade da sua marca e disparar suas vendas.
Lembrando que vale realizar as ações promocionais de forma estratégica e com moderação, para não deixar o cliente acostumado demais com as promoções. Além de reduzir o valor das ofertas na percepção do cliente, isso prejudica as vendas da loja em períodos sem descontos.
Para planejar o seu cronograma de promoções, confira o calendário comercial com as principais datas comemorativas do ano.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
