A popularidade da Black Friday é tanta que um dia de promoções se tornou pouco para lojistas e consumidores. Por isso, uma estratégia de vendas que despontou nos últimos anos é a Black Friday antecipada.
Em 2024, quase 50% dos consumidores dos brasileiros começaram as pesquisas por produtos e promoções com mais de um mês de antecedência da Black Friday, de acordo com uma pesquisa da Globo.
Nesse cenário, promocionar mais cedo é uma oportunidade de sair na frente da concorrência, evitar a sobrecarga de sistemas e conquistar os consumidores.
Confira as principais vantagens dessa estratégia e como fazer suas promoções mais cedo na Black Friday antecipada.
Como foi a Black Friday antecipada em 2024?
A Black Friday 2024 registrou o melhor resultado do evento desde 2020: no período de quinta-feira a domingo, as vendas online totalizaram R$ 9,3 bilhões, um aumento de 10% em relação ao ano anterior, segundo a Confi.Neotrust.
E a antecipação das ofertas foi uma estratégia muito trabalhada: as semanas anteriores à Black Friday registraram 75,4% das vendas de novembro.
Além disso, o início do mês teve uma maior porcentagem de produtos com pelo menos 15% de desconto do que na edição anterior do evento.
Como resultado, o Black November totalizou um faturamento de R$ 36,7 bilhões, uma alta de cerca de 15% em comparação com 2023.
Por que fazer a Black Friday antecipada?
Antecipar os descontos da Black Friday em vez de disponibilizá-los apenas na sexta-feira tradicional pode ser uma estratégia muito eficaz. Confira os seus principais benefícios.
1. Aproveitar o comportamento do consumidor
Nas primeiras semanas de novembro, o consumidor que pretende comprar na Black Friday está passando pela etapa de consideração da compra.
De acordo com a pesquisa da Globo, 27% do público começa a fazer a pesquisa de preços três meses antes da ocasião e 20%, com um mês de antecedência. Isso quer dizer que o consumidor está certo do que precisa, mas analisando produtos e comparando preços.
Nessa fase, qualquer oferta tentadora pode fazer com que ele coloque a sua marca no radar de prioridades. Por isso, a Black Friday antecipada é a sua chance de contar com a lembrança e a consideração dos clientes a partir de uma conexão anterior.
2. Menor competitividade
Quanto mais próximo da sexta-feira, que é o momento mais aquecido do período de Black Friday, maior a competitividade e mais difícil alcançar seus potenciais clientes.
Nesse cenário, antecipar as promoções é uma chance de sair na frente da concorrência, sendo mais fácil o seu negócio se sobressair e captar a atenção dos consumidores. Assim, há um maior potencial de vender mais e aumentar o faturamento.
3. Prevenir a sobrecarga da operação
Com o aumento do número de pedidos na Black Friday, consequentemente os acessos e a demanda logística da sua loja virtual será maior.
E um aumento repentino nos envios pode acarretar em instabilidades no site e na sobrecarga de entregas, ocasionando atrasos por parte dos Correios e das transportadoras. O resultado? Clientes detratores e insatisfeitos com a sua loja.
Com a Black Friday antecipada, as promoções são diluídas ao longo do mês e, assim, os envios são feitos com antecedência, evitando sobrecargas durante a sexta-feira.
4. Evitar lojas físicas lotadas
Quem tem loja física pode aproveitar todo o mês de novembro, evitando que o espaço fique cheio somente no dia da Black Friday — o que o que pode causar uma experiência de compra ruim, com muitas filas e dificuldade de atendimento de todos os clientes.
Como disponibilizar promoções mais cedo na Black Friday?
Quer antecipar suas promoções? Confira dicas de ofertas para a Black Friday antecipada do seu negócio.
Descontos progressivos
O desconto progressivo é um método de venda que estimula o cliente a adquirir mais produtos para ganhar redução nos preços.
A lógica é simples: quanto mais produtos uma pessoa comprar, maior será o desconto que ela vai receber.
Descontos por categorias
Uma boa estratégia para quem optar por promocionar durante todo o mês de novembro são as promoções por categoria.
A cada semana, você pode trazer um setor da loja com preços especiais. O interessante aqui é engajar e criar expectativa no consumidor nas redes sociais e e-mail marketing para garantir a efetividade da ação.
Kits de produtos
Outra dica valiosa, especialmente para os itens que não saem com tanta facilidade, é aproveitar a data para vender kits de produtos.
Unir esses itens a produtos que vendem melhor aumenta a rentabilidade do negócio, ao passo que incrementa o ticket médio e permite fazer giro no estoque mais rapidamente.
É a oportunidade perfeita para queimar o estoque daquele produto que está encalhado há algum tempo.
Promoções a preço de custo
Falando em produtos encalhados, uma excelente opção é criar promoções para vendê-los por preço de custo, dessa forma, o produto fica mais atrativo para a venda.
Entretanto, é claro que o lucro não será o mesmo. Em contrapartida, você terá mais dinheiro em caixa para investir em produtos nos próximos meses que, de fato, tenham saída na sua loja.
Cupons de desconto
Os cupons de desconto são uma excelente estratégia de vendas, porque podem se tornar virais com facilidade.
Se o cliente encontra um bom código promocional, ele tende a divulgá-lo para os amigos e familiares. Isso aumenta as vendas e traz novos visitantes à loja.
Produtos complementares
O papel da promoção de produtos complementares no e-commerce é sugerir que o cliente que está levando o produto X leve também o produto Y.
Geralmente, a estratégia está aliada à alguma vantagem. Por exemplo: comprando os dois, o cliente pode ganhar frete grátis, desconto ou parcelamento sem juros.
Procure ofertar produtos que façam sentido: se seu cliente está comprando um tênis, ofereça melhores condições para levar meias junto, por exemplo.
Saiba mais: Como aplicar cross selling e up selling para faturar mais?
Promoções para clientes fidelizados
Uma estratégia interessante para a Black Friday antecipada é identificar no cadastro da loja quais são os clientes que compram com frequência ou já compraram com você e oferecer promoções especiais exclusivas para eles.
Afinal, são clientes que já compraram no seu site, o que pode gerar ainda mais fidelização e, também, garantir que as compras realizadas na sua Black Friday tenham baixo risco de fraude.
Ações nas redes sociais
As redes sociais deixaram de ser meras vitrines para se tornarem eficientes canais de venda — essa é a premissa do social commerce.
A influência das redes sociais na decisão de compra é grande e, com os seus inúmeros recursos — imagens, vídeos, lojinhas integradas e anúncios —, fica fácil promover uma comunicação atrativa e fechar negócios.
Portanto, que tal começar um aquecimento na Black Friday promovendo promoções nas redes sociais da sua marca, bem antes da última sexta-feira de novembro?
Você pode apostar em estratégias como:
- divulgação de um cupom de desconto por dia nos Stories;
- enquete para saber qual categoria/produto os clientes querem receber desconto — e oferecer o benefício nos dias que se seguirem;
- live commerce com um influenciador ou vendedor da empresa, mostrando os produtos, novidades e promoções. É recomendável oferecer descontos exclusivos para a audiência, incentivando a compra.
Qual a diferença entre Black November, Black Week e Cyber Monday?
A Black Friday antecipada assume outras nomenclaturas, de acordo com o período escolhido para as promoções. Conheça as vantagens e desvantagens e como apostar em cada modelo.
Black November
Consiste na estratégia de oferecer descontos agressivos durante todo o mês de novembro. É indicada para lojistas que buscam um alto volume de receita durante o período.
No entanto, é importante avaliar se o seu negócio tem condições de ter preços mais baixos durante o todo o mês sem ter prejuízo no balanço final.
Pode ser interessante cada semana um produto do seu negócio estar com um desconto mais agressivo.
Invista em landing pages para os clientes se cadastrarem para serem avisados sobre quando os produtos desejados estarão em promoção — isso pode ajudar a aumentar a conversão.
Black Week
Caso não seja sustentável para sua empresa ter grandes descontos durante todo o mês de novembro, ofereça promoções durante a semana da Black Friday.
Nessa opção, pode ser interessante fazer um desconto diferente a cada dia e, na sexta-feira da Black Friday, colocar toda a loja com ofertas arrasadoras ou diferenciais, como frete grátis e cashback.
Cyber Monday
O setor de Eletrônicos e Tecnologia vem aderindo à Cyber Monday nos últimos anos no Brasil. A promoção ocorre na segunda-feira após a Black Friday.
Porém, diferentemente da Black Friday onde você vai encontrar todo tipo de produto, na Cyber Monday, essas ofertas se concentram principalmente em produtos eletrônicos, como celulares, notebooks e games. Então, pense em investir em promoções especiais desses itens caso você atenda a essa categoria.
A Black Friday antecipada é uma época muito estratégica para aumentar as vendas e aproveitar a intenção de compra aquecida para o Natal.
Lembre-se de que existem muitos perfis de consumidores, logo, antecipar ofertas é a chance de conquistar cada um deles. Para se preparar, confira um checklit completo de contagem regressiva para a Black Friday.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
