Quem trabalha com reservas, aluguel de produtos ou serviços agendados conhece bem aquela insegurança: e se o cliente cancelar em cima da hora ou não aparecer? Ou pior, se houver algum dano e o pagamento falhar depois que o serviço já foi prestado?
Para trazer mais segurança para o seu negócio, a Stone lançou a pré-autorização na maquininha. Essa nova ferramenta funciona como uma garantia financeira, reservando um valor do limite do cartão de crédito do seu cliente antes da conclusão do serviço.
Saiba como essa função protege seu negócio e como é simples começar a usar.
Como funciona a pré-autorização na maquininha?
A pré-autorização é um tipo de transação no cartão de crédito que funciona como um bloqueio temporário.
Na prática, você “reserva” um valor do limite do cartão do seu cliente antes mesmo de confirmar a venda final. Esse valor não é cobrado na hora, ele fica apenas garantido pela operadora do cartão.
Depois que o serviço for concluído, você tem duas opções:
- Confirmar a cobrança: cobrar o valor total (ou parcial) que foi reservado;
- Cancelar a pré-autorização: liberar o limite de volta para o cliente, caso a transação não se concretize.
Isso é muito comum em segmentos como hotelaria (para garantir o pagamento da estadia ou cobrir gastos extras do frigobar) e locadoras de veículos (para cobrir a franquia do seguro ou possíveis multas).
Embora seja muito usada nesses setores, a pré-autorização pode servir para qualquer negócio que precise de uma garantia antes de entregar um produto ou serviço, como organização de eventos, aluguel de equipamentos ou agendamento de serviços de alto valor.
Quais as vantagens da pré-autorização para o seu negócio?
Usar a pré-autorização traz uma camada extra de segurança e profissionalismo para sua operação.
Segurança nas reservas
Ao bloquear o valor antes da prestação do serviço, você garante o compromisso do cliente e evita surpresas desagradáveis. É a certeza de que o valor está disponível para cobrir o serviço.
Proteção contra cancelamentos e danos
Minimize os riscos em hospedagens, eventos e aluguéis. A pré-autorização assegura a cobertura para possíveis danos, desistências de última hora ou taxas extras, protegendo seu caixa de prejuízos.
Mais controle financeiro
Tenha o valor garantido e sob controle antes mesmo da entrega do serviço ou produto. Isso dá a você mais poder de negociação e previsibilidade sobre seus recebimentos.
Agilidade e eficiência na hora de cobrar
A aprovação é imediata na maquininha, sem burocracia. Na hora de fechar a conta com o cliente, você pode simplesmente confirmar a cobrança daquele valor já reservado, agilizando o checkout.
Como usar a pré-autorização na maquininha Stone?
Começar a usar a pré-autorização é simples e rápido. Basta seguir o passo a passo direto na sua maquininha Stone:
- Instale o aplicativo: na tela inicial da sua maquininha, vá até o Menu, selecione a Loja de Aplicativos e procure por Pré-autorização. Então, é só instalar;
- Acesse a função: após a instalação, o aplicativo aparecerá no seu menu principal;
- Crie a pré-autorização: ao selecionar o app, você poderá criar uma nova pré-autorização, definindo o valor (no crédito à vista ou sem juros) e inserindo ou aproximando o cartão do cliente;
- Cobre ou cancele: após a prestação do serviço, você acessa o mesmo aplicativo para confirmar a cobrança total ou parcial daquele valor, ou simplesmente cancelar a reserva, liberando o limite do cliente.
Tudo é feito em poucos passos, trazendo mais controle para o seu dia a dia.
Não deixe a insegurança atrapalhar suas vendas. Instale o aplicativo Pré-autorização na sua maquininha Stone e comece a usar essa camada extra de segurança.
Ainda não é cliente? Peça já sua maquininha Stone e tenha essa e outras soluções pensadas para facilitar a gestão do seu negócio.
