A antecipação da Black Friday é uma tendência que já se consolidou no comércio eletrônico. Cada vez mais, as lojas têm apostado na estratégia de pré-Black Friday para se destacar e potencializar suas vendas em novembro.
Essa tendência é um reflexo direto do comportamento do consumidor brasileiro. 25% dos clientes afirmam que compram durante todo o mês da Black Friday, sem necessariamente esperar a sexta-feira da data, segundo um estudo da Globo.
Quer investir nessa estratégia este ano? Então, confira os benefícios de fazer uma pré-Black Friday e como implementar essa ação com sucesso.
Quais são as vantagens de fazer uma pré-Black Friday?
Não é segredo que a Black Friday é provavelmente o dia mais concorrido do ano para o varejo. Diante dessa alta competição na data, a pré-Black Friday surge como uma estratégia para alcançar o público em uma época de menor concorrência.
Como resultado, os e-commerces podem ter os seguintes benefícios:
- Diferenciação da concorrência: é mais fácil e barato se destacar para os consumidores em um cenário de menor competitividade, alavancando as oportunidades de vendas do negócio;
- Menor sobrecarga da operação: a antecipação e distribuição das promoções ao longo da semana ou do mês da Black Friday ajuda a prevenir a sobrecarga de pedidos e demandas logísticas na operação durante o evento;
- Alívio para as lojas físicas: para quem também tem pontos de vendas físicos, essa estratégia também permite diluir o fluxo de visitas nas lojas, evitando filas no dia em si da Black Friday.
Como fazer uma pré-Black Friday?
Apesar de a competitividade ser menor nas semanas anteriores da Black Friday do que na data propriamente dita, todo o período de novembro é bastante concorrido, de forma geral. Por isso, não deixe de preparar uma campanha estratégica para disparar suas vendas na ocasião.
A seguir, confira algumas dicas para fazer uma pré-Black Friday de sucesso no seu negócio.
Comece a sua campanha de Black Friday mais cedo
Criar uma campanha de Black Friday é fundamental para atrair e engajar o público-alvo da sua loja. No caso da pré-Black Friday, você deve começar o planejamento das suas ações com ainda mais antecedência do que o normal.
Você fará uma Black Week ou Black November? O primeiro passo é decidir a data de início da sua campanha, para definir e estruturar todas as estratégias necessárias a tempo.
Elabore uma identidade visual exclusiva e utilize textos chamativos, sempre alinhando suas ações à essência da marca. Além disso, escolha os canais mais estratégicos para alcançar os consumidores, como redes sociais, e-mail e mídia paga.
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Prepare o estoque e a operação logística
Você terá estoque suficiente para prolongar as suas ofertas de Black Friday? Faça uma previsão de vendas, com base no histórico do e-commerce, e comece a negociar com os fornecedores com antecedência.
Além disso, também é importante preparar a sua área logística para o aumento do volume de pedidos. Garanta que os processos estejam funcionando bem e reveja as opções de entrega disponíveis no e-commerce.
Faça um calendário de promoções
A partir da definição do tempo de duração da sua campanha, elabore um calendário com todas as ações promocionais que serão realizadas na pré-Black Friday da sua loja.
Uma dica é realizar diferentes promoções ao longo dos dias ou semanas antes do evento, de forma a manter o consumidor engajado e atento à marca. Ainda é possível fazer uma live de Black Friday com a divulgação de ofertas especiais para a audiência.
Algumas ideias são cupons de descontos, ofertas exclusivas para os clientes mais fiéis, descontos por categorias de produtos, promoções relâmpago e descontos no app do e-commerce, por exemplo.
O mais importante é planejar as ações de forma estratégica, para não gerar prejuízos para o negócio. Sendo assim, lembre-se de definir os objetivos de cada promoção e calcular bem os descontos que serão oferecidos.
Divulgue uma landing page especial
Uma estratégia eficaz para a pré-Black Friday é criar uma landing page especial para sua campanha. Nela, você pode reunir as principais ofertas e ações do período, além de incluir um formulário para o cliente receber as ofertas em primeira mão por e-mail.
Isso facilita a experiência de compra para o consumidor, reunindo em uma única página todas as informações sobre o evento promocional, e ainda ajuda a atrair leads que podem ser trabalhados para gerar conversões.
Simplifique o processo de compra
Falando em experiência de compra, é fundamental facilitá-la ao máximo para o consumidor durante a pré-Black Friday. Certifique-se de que o seu site conta com uma navegação fluida e responsiva, assim como um pagamento seguro e eficiente.
Caso você realize diferentes promoções ao longo do período, um recurso interessante para se oferecer é a compra com um clique, também chamada de one-click buy.
Essa solução permite que o cliente deixe suas informações de pagamento registradas ao fazer uma compra no e-commerce. Assim, a partir do próximo pedido, ele pode concluir a transação clicando em um único botão. Isso torna muito mais prático o processo de recompra na loja.
Também vale verificar as formas de pagamento aceitas no site. É indispensável oferecer pagamentos por cartão de crédito, tanto à vista quanto parcelado, boleto e Pix, para que o cliente possa escolher a melhor opção para o seu bolso.
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Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
