Golpistas estão se aproveitando da popularidade dos aplicativos de jogos para enganar usuários e tentar ganhar acesso às suas contas bancárias.
A fraude acontece por meio de apps maliciosos, disfarçados de jogos inofensivos, que na verdade contém um vírus capaz de roubar dados sensíveis, invadir aplicativos de bancos e até mesmo burlar mecanismos de autenticação por biometria e reconhecimento facial.
Entenda como esse golpe funciona na prática e o que você pode fazer para se proteger.
Como funciona o golpe em aplicativos de celular?
Nessa modalidade de golpe, os criminosos criam aplicativos de celular, geralmente jogos ou apps que prometem recompensas, para esconder malwares — programas maliciosos capazes de roubar dados e controlar funções do dispositivo.
O golpe geralmente funciona da seguinte forma:
- O usuário é atraído para baixar o app: o aplicativo é anunciado em redes sociais, vídeos no YouTube, grupos de WhatsApp ou outros apps populares. Ele costuma parecer inofensivo e divertido, como um joguinho ou ferramenta de produtividade;
- Ao instalar o aplicativo, o malware começa a agir: o vírus solicita uma permissão de acessibilidade ao usuário — um recurso nativo do sistema Android para facilitar o uso do celular por pessoas com deficiência;
- Com essas permissões, o golpe avança: o malware atua de forma automática, mesmo quando o celular está desligado, acessando apps bancários e realizando transferências via Pix. O vírus pode até mesmo burlar o reconhecimento facial e a autenticação por biometria.
Como o vírus atua silenciosamente, muitas vezes o usuário nem percebe o que está acontecendo e só descobre depois que o seu dinheiro já foi roubado.
Segundo especialistas da Kapersky no Brasil, esse golpe é considerado uma evolução da “Mão Fantasma”, no qual criminosos realizam ações fraudulentas a partir do acesso remoto ao dispositivo da vítima. A nova modalidade é mais perigosa por ser automatizada, aumentando a incidência do crime.
Como manter seu celular protegido?
Confira algumas dicas para proteger seu aparelho e seus dados de atividades fraudulentas.
Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais
Evite instalar apps fora da Google Play Store (Android) ou da App Store (iOS). Essas plataformas fazem verificações de segurança para evitar a presença de malwares nos aplicativos.
Além disso, é importante sempre verificar a reputação do app: leia comentários, confira a nota de avaliação e veja quantos downloads ele já teve.
Desconfie de links e solicitações suspeitas
Nunca baixe um aplicativo por meio de links enviados por e-mail, SMS, redes sociais ou mensagens de terceiros, especialmente se forem desconhecidos.
Também desconfie se alguém pedir que você baixe um app para concluir um pagamento ou liberar uma oferta — esse é um método muito utilizado em golpes.
Tenha cuidado com permissões excessivas
Ao instalar um app, fique atento às permissões que ele solicita. Um jogo, por exemplo, não precisa de acesso à sua câmera, microfone ou SMS. Se algo parecer fora do normal, desinstale o aplicativo imediatamente.
Mantenha o celular atualizado
Manter o sistema operacional e os aplicativos do seu celular atualizados é muito importante para corrigir falhas de segurança que podem ser exploradas por malwares.
Utilize um sistema antivírus
Instalar um app confiável de antivírus ajuda a identificar ameaças no seu aparelho. Muitos celulares também têm recursos nativos de segurança, sendo possível ativá-los nas configurações do sistema.
O que fazer se cair no golpe?
Você suspeita que caiu em um golpe por meio de um app malicioso? Confira os passos que deve seguir:
Avise seu banco imediatamente
Entre em contato com os canais oficiais da instituição e tenha em mãos os prints do aplicativo instalado e das movimentações suspeitas.
Solicite o bloqueio da conta e, se houver transações via Pix, peça a devolução através do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Contudo, o reembolso não é garantido, dependendo da análise do banco e da existência de saldo na conta do golpista.
Bloqueie o acesso ao app do banco
Se você ainda tiver acesso ao seu aplicativo bancário de outro dispositivo, troque as senhas das suas contas e aplicativos imediatamente. Se não conseguir, ligue para o banco e peça o bloqueio da conta e do app até que tudo esteja resolvido.
Desinstale o aplicativo malicioso
Apague o app suspeito do seu celular assim que possível e rode um sistema antivírus para verificar se há outras ameaças no aparelho.
Restaure o celular
Para garantir que o malware seja completamente removido, restaure o celular para as configurações de fábrica. Se possível, faça um backup dos seus dados antes.
Faça um boletim de ocorrência (BO)
Procure uma delegacia (física ou online) e registre o golpe. Inclua provas como capturas de tela, mensagens recebidas e comprovantes de transações.
Denuncie o aplicativo
Relate o golpe às lojas de aplicativos (Google Play ou App Store), ao Procon e também à SaferNet, que atua no combate a crimes digitais. Isso ajuda a evitar que outras pessoas também sejam vítimas.
Monitore suas contas
Ative alertas de movimentações bancárias e acompanhe suas contas com frequência. Se notar algo estranho, comunique imediatamente ao banco.
Os golpes estão ficando cada vez mais sofisticados e, para manter seus dados e contas seguros, é fundamental manter um olhar atento nos aplicativos instalados no seu celular.
Agora que você sabe como funciona o golpe em apps de celular, saiba como se proteger também de golpes com inteligência artificial!
Como a Stone pode ajudar o seu negócio?
A Stone é a grande parceira do empreendedor brasileiro e tem soluções financeiras completas para o seu negócio. Desde uma maquininha no balcão a ofertas de crédito, passando por conta PJ e sistemas de ponto de venda integrados: tudo que você precisa para vender, gerir e girar de forma mais eficiente. Conheça mais.
Este conteúdo é uma forma de apoiar empreendedores na sua jornada. No entanto, cada estabelecimento é único e nem todas as dicas aqui podem se aplicar ao seu negócio.
