Para quem empreende, cada dia sem a ferramenta de trabalho significa oportunidades perdidas. Por isso, a logística é um dos pilares mais fortes da Stone. Neste guia, vamos detalhar qual é o prazo de entrega da Maquininha Stone, o que pode fazer esse tempo variar e como é possível acompanhar a solicitação.
Qual é o prazo de entrega da Maquininha Stone?
O prazo de entrega da Maquininha Stone varia, geralmente, de 1 a 7 dias úteis. Em grandes capitais e regiões metropolitanas, graças à nossa logística própria e ao time de Green Angels, é muito comum que a entrega ocorra em até 1 dia útil após a aprovação do credenciamento.
O objetivo é garantir que a sua operação não fique parada e que você possa aceitar as principais bandeiras de cartão o quanto antes. Ainda assim, esse prazo pode variar de acordo com a sua região e demais fatores. Dessa forma, se o prazo for diferente, o time de especialistas Stone informará no momento da solicitação.
O que pode influenciar a previsão de entrega?
Alguns fatores podem influenciar o tempo que a sua máquina Stone leva para chegar. A localização geográfica é o principal deles: endereços em cidades ou áreas fora das regiões metropolitanas podem ter prazos ligeiramente maiores em comparação aos centros urbanos.
Além disso, o horário da solicitação e a confirmação dos dados cadastrais são decisivos; pedidos aprovados após o horário comercial ou em finais de semana começam a contar o prazo a partir do próximo dia útil. Eventos externos, como condições climáticas extremas ou feriados regionais, também podem gerar variações pontuais.
Como acompanhar o rastreio da sua Maquininha Stone?
O acompanhamento da entrega da Maquininha Stone pode ser realizada diretamente pelo Aplicativo Stone ou pelo computador. Ao acessar a aba ‘Maquininhas‘, é possível visualizar o status das ordens de serviço em andamento.
Se você tiver qualquer dúvida sobre a previsão de atendimento ou algum atraso, basta entrar em contato com a Central de Relacionamento da Stone. Nosso time de especialistas está à disposição todos os dias, 24h por dia, para te auxiliar com o que for necessário.
Comece a vender com sua nova Maquininha Stone
Assim que a sua maquininha de cartão da Stone chegar em seu estabelecimento, o processo para começar a faturar é imediato. Basta ligar o equipamento e realizar a ativação.
Com a máquina ativa, você já terá acesso a todas as funcionalidades, garantindo que o seu negócio conte com a agilidade e a tecnologia necessárias para transformar cada venda em uma experiência positiva para o seu cliente.
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